Job-Angebot

Gästebegeisterer – Front Office Mitarbeiter (w/m/d)

Du stehst bei uns an 1. Stelle.
So wie unsere Gäste, Partner, Lieferanten und die Umwelt auch.

Wir sind das 1. Wiener Hotel, das nach den Prinzipien der Gemeinwohl-Ökonomie bilanziert.
Denn wir glauben an eine Wirtschaft, die an alle denkt.

Wir suchen ab sofort eine weltoffene Persönlichkeit, die unser Team bereichert:

Gästebegeisterer – Front Office Mitarbeiter (w/m/d)

Das Capri besteht nicht nur aus Ziegeln, Mörtel und etwas Wandfarbe. Unser Hotel steckt voller Wertschätzung, Respekt, Menschlichkeit und einer Vision: mehr als nur „ein Wiener Hotel in Bestlage“ zu sein.

Unser Ziel ist simpel – aber herausfordernd zugleich: Ein gutes Leben für alle! Für unsere Gäste und Besucher aus aller Welt. Für unsere Mitarbeiter, Lieferanten und Partner. Für unsere Umwelt und für ein lebenswertes Wien. Wir sind das 1. Wiener Hotel, das nach den Prinzipien der Gemeinwohl-Ökonomie arbeitet; unser Motto: GLEICHWOHL fühlen

Freude und Wertschätzung innerhalb unseres Teams sind uns sehr wichtig. Respekt ist der zentrale Wert in unserem Unternehmen und jeder soll im Kleinen und Großen ein Stück zum gemeinsamen Erfolg beitragen. Unseren Gästen gegenüber haben wir kein geringeres Ziel, als sie zu begeistern: Wir wollen Freude verbreiten und niemand darf es bereuen, mit uns in Kontakt gewesen zu sein.

Wenn der Gedanke ans Gleichwohl und ans Gästebegeistern deine Augen zum Leuchten bringt, und dir gelebte Nachhaltigkeit ein persönliches Anliegen ist, dann solltest du definitiv weiterlesen.

Wir suchen ab sofort einen weltoffenen, gescheiten und zuverlässigen Gästebegeisterer für unser Front Office Team. Deine Hauptaufgabe ist es, die Gäste durch dein Handeln zu begeistern und dafür zu sorgen, dass sie sich bei uns Gleichwohl fühlen.

Deine Tätigkeiten umfassen unter anderem:

  • Du bist die erste Ansprechperson für Gäste und Interessenten und betreust unsere Gäste auf ihrer gesamten Guest Journey bei uns.
  • Du bist verantwortlich für Gästekorrespondenz, erstellst Angebote und Bestätigungen.
  • Du nimmst Reservierungen an, bearbeitest und kontrollierst sie.
  • Du kümmerst dich um den aktiven Zimmer-Verkauf und das Upselling der Zimmerkategorien und wickelst Walk-ins ab.
  • Du machst selbstverständlich Check-ins und Check-outs.
  • Du übernimmst verschiedene administrative und organisatorische Aufgaben.
  • Du kümmerst dich um den Verkauf und das Verbuchen von Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung (Zimmer, Bargetränke, Stadtrundfahrten, Konzerte etc.).
  • Du verstehst es, unseren USP des Gleichwohl Fühlens in der Gästekommunikation zu leben und zu vermitteln.

Du bringst mit:

  • Ein positives Weltbild.
  • Starke Gast- und Service-Orientierung.
  • Berufserfahrung im Front Office-Bereich.
  • Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau (HGA oder Hotelkaufmann/-frau) oder Abschluss einer Tourismusschule.
  • Freude an der Kommunikation und Spaß daran, unsere Gäste zu begeistern.
  • Herzlichkeit, ein charmantes, gewinnendes Wesen sowie ein sicheres und gutes Auftreten.
  • Kennst Wien wie deine Westentasche und kannst unseren Gästen über das nachhaltige Wien berichten.
  • Flexibilität – auch an Wochenenden verfügbar.
  • Hast Freude an der Arbeit im Team und Interesse am gemeinsamen Erfolg.
  • Zuverlässigkeit, hohes Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative.
  • Bist es gewohnt, effizient, eigenverantwortlich und strukturiert zu arbeiten.
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift); jede weitere Sprache von Vorteil.
  • Kenntnisse von Protel, Office und/oder anderer branchenüblicher Software.

Wir bieten dir:

  • Eine familiäre Arbeitsatmosphäre mit wertschätzendem Umgang auf Augenhöhe
  • Platz für Ideen und viele Gelegenheiten zum Austausch auf allen Ebenen
  • Einen modernen Arbeitsplatz mit sehr guter öffentlicher Anbindung
  • Ein aufgeschlossenes und dynamisches Team
  • Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
  • Möglichkeiten und Unterstützung für deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung
  • Gemeinsame Freizeitaktivitäten und Feste
  • Freie Mahlzeiten im Dienst
  • Jahreskarte der Wiener Linien
  • Bereitgestellte Arbeitskleidung
  • Als aktiver Teil der PrivateCityHotels. genießt du Vorteile, die sonst nur die Kettenhotellerie bieten kann: Internationaler Mitarbeiteraustausch, Vergünstigungen in über 50 Partnerhotels sowie großartige Einkaufsrabatte über CorporateBenefits.
  • Attraktive Bezahlung entsprechend Qualifikation und Erfahrung. Für diese Position beträgt das Gehalt bei 40 Stunden lt. KV in Beschäftigungsgruppe 5 € 1.575,– brutto pro Monat (14 Mal); mit abgeschlossener Ausbildung entsprechend höher. Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechenden Qualifikationen jedenfalls gegeben!

Du erkennst dich in dieser Stellenbeschreibung wieder? Hast Lust auf zukunftsweisende Hotellerie? Schreib uns doch was dich motiviert, dich bei uns zu bewerben, und warum genau du die/der Richtige für diese Aufgabe bist.

Schicke uns deine Bewerbung per E-Mail an job@dascapri.at, bestehend aus einem Motivationsschreiben, Lebenslauf und Foto. Auch Videos sind willkommen. Wir freuen uns darauf – wir freuen uns auf dich!

Ana Remetic, Head of Gästebegeisterer

 

Anmerkung zum DU: Ja, wir duzen dich. Und das hat einen guten Grund: Wir haben sehr gute Erfahrungen mit einem wertschätzenden „Du“ gemacht. Es symbolisiert für uns Kommunikation auf Augenhöhe – ein zentrales Element des Miteinanders im Das Capri-Team. Was es nicht bedeutet: weniger Respekt und geringere Professionalität. Ganz im Gegenteil.

Schick uns dein aussagekräftiges Motivationsschreiben inkl. Lebenslauf bitte mittels Formular oder per E-Mail an Frau Ana Remetic: job@dascapri.at (Betreff: Gästebegeisterer)

Hier kannst du deine Bewerbungsunterlagen als PDF oder Word-Dokument uploaden:

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